O início do Novo Ano implica novas resoluções e a marca suíça resolveu passar os próximos doze meses a fortalecer a sua presença nas redes sociais. Facebook, Linkedln, FlickR, YouTube... No ano de 2012, a FELCO pretende ligar-se a todos aqueles que usam ferramentas de podar - e isso significa você!
Em 2012, a FELCO planeia fazer uma ligação "digital" com os seus utilizadores através de sites de redes sociais. Facebook e Linkedln permitirão à empresa conversar directamente consigo, o utilizador, assim como permitir aos utilizadores que conversem entre si. Os sites oferecerão novidades sobre a marca, permitirão aos profissionais da poda trocar sugestões e disponibilizar para todos uma plataforma onde partilharem as suas experiências.
Entretanto, o FlickR e YouTube serão usados para partilhar imagens e filmes sobre os actuais produtos.
Para a empresa suíça de Geneveys-sur-Coffrane, o contacto directo com os utilizadores é particularmente importante. Desde há muito tempo, a solicitação de comentários tem sido de especial importância para a empresa. As equipas da sede que viajam pelo mundo fora para irem ao seu encontro, sempre numa constante busca de novos métodos para melhorar as suas tesouras de podar.
Mas a emergência das redes sociais representa um novo canal de comunicação, simples e directo. As numerosas ferramentas já existem, prontas a usar, pela FELCO, é claro, mas também por si.
Ganhar um melhor entendimento do seu método de trabalho ajudará a FELCO a criar tesouras de podar mais bem adaptadas às suas exigências.