Początek nowego roku to postanowienia noworoczne, więc postanowiliśmy w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy zaznaczyć obecność naszej szwajcarskiej marki na arenie portali społecznościowych. Facebook, LinkedIn, FlickR, YouTube… W 2012 roku FELCO zamierza nawiązać kontakt ze wszystkimi użytkownikami narzędzi do przycinania - czyli z wami!
Firma FELCO planuje na rok 2012 "cyfrową" łączność z użytkownikami końcowymi poprzez strony portali społecznościowych. Facebook i LinkedIn umożliwią firmie bezpośrednie rozmowy z klientami, czyli użytkownikami końcowymi, a także pozwolą użytkownikom kontaktować się ze sobą. Dzięki tym stronom możliwe będzie uaktualnianie produktów, profesjonalni użytkownicy narzędzi do przycinania będą mogli wymieniać się poradami i każdy będzie miał miejsce do podzielenia się swoim doświadczeniem…
Natomiast FlickR i YouTube zostaną wykorzystane do dzielenia się zdjęciami i filmami przedstawiającymi użycie narzędzi.
Bezpośrednie zaangażowanie użytkowników końcowych jest bardzo ważne dla naszej szwajcarskiej firmy mającej swoją siedzibę w Geneveys-sur-Coffrane. Opinia klientów zawsze była dla nas ważna, nasi pracownicy regularnie podróżują po całym świecie, aby spotykać się z użytkownikami końcowymi, bezustannie szukając sposobów udoskonalenia szwajcarskich sekatorów.
Pojawienie się portali społecznościowych to całkowicie nowy sposób na utworzenie kanału łączności, który jest zarówno prosty, jak i bezpośredni. Narzędzia cyfrowe są zawsze dostępne i tylko czekają na to, by z nich korzystać.
Gromadzenie informacji o sposobie pracy naszych klientów pomoże FELCO opracowywać narzędzia jak najlepiej dopasowane do ich potrzeb.